Гарантія

ГАРАНТІЯ

Всі наші вироби повинні відповідати вимогам до їх якості, ми підтверджуємо це гарантією на відсутність дефектів матеріалів і виробничого браку.

Гарантія поширюється на:

• рюкзаки та сумки ціною від 700 грн до 1000 грн – 30 днів;
• рюкзаки та сумки ціною вище 1000 грн – 12 місяців.

Гарантія АНУЛЬОВУЄТЬСЯ, якщо:

• товар використовувався не за призначенням;
• товар модифікувався клієнтом;
• через недбале поводження з товаром;
• при наявності механічних пошкоджень;
• у випадку ремонту не уповноваженими лицями;
• в інших випадках, передбачених діючим законодавством.

УВАГА! Гарантія не поширюється на пошкодження, які є результатом неправильного чи недбалого користування, на випадкові пошкодження або ж такі, що спричинені модифікацією товару, та природне зношення.

Якщо буде виявлено виробничий дефект чи дефект матеріалів, ми відремонтуємо або замінимо один із вузлів чи виріб в цілому, на наш розсуд, і нашим коштом.

Умови гарантійного обслуговування:

1. Товар, який повертається на ремонт, приймається тільки з бірками, повністю укомплектованим і в чистому вигляді!
2. Товар повинен бути доставлений на центральний склад шляхом відправки НОВОЮ ПОШТОЮ.
3. Відправка товару на ремонт або обмін у гарантійному випадку здійснюється тільки після узгодження з нами. Для отримання вказівок щодо подальших дій, будь ласка, повідомте менеджеру номер Вашого замовлення, а також інформацію про виявлений дефект (разом з чітким фото). Після відправки обов’язково повідомити номер товарно-транспортної накладної (ТТН).
4. Транспортні витрати розподіляються між клієнтом та виробником порівно.
5. Після детального огляду товару, у випадку виявлення порушення гарантійних умов, гарантія анулюється. У такому випадку витрати на транспортування виробу до нас для ремонту і зворотну відправку сплачує власник виробу.